Интернет становится более социальным, и это новый китч современного онлайна. На сегодняшний день различают десятки тысяч социальных сетей и сервисов: новостных, коммуникационных, блоговых, графических, профессиональных и других. И тем не менее, каждый день появляются все новые и новые проекты. Суммарная аудитория социальных сетей измеряется миллиардами пользователей.
В связи с этим, нас часто спрашивают – какие сети для SMM наиболее актуальны сегодня? Что работает эффективнее? Что покупают клиенты и, самое важное, в каких именно социальных сетях? Какие инструменты являются универсальными? Что появилось нового в социальных сетях и что уже не актуально?
Приход в социальные сети должен быть осмысленным, спланированным, с четко поставленными задачами. Только в этом случае кампания даст ощутимый эффект. Чтобы ответить на все выше перечисленные вопросы, мы на основе рейтинга социальных сетей от Дамира Халилова (генеральный директор SMM-агентства GreenPR), подготовили небольшой обзор Топ площадок для SMM – продвижения.
Вконтакте – неизменный лидер.
Все еще универсален. Из трендов ретаргетинг и новые форматы рекламы.
ВКонтакте обладает самой значительной месячной аудиторией, социальную сеть посещают более 65 млн. пользователей. Сегодня соцсеть является одним из главных поставщиков трафика в интернете. Основной плюс ВКонтакте – глубокий таргетинг (возможность показывать рекламу своей целевой аудитории; таргетинг по возрасту, полу, профессии, интересам, группам, в которых состоит пользователь и т.д.). Не стоит забывать о том, что пользователи ВКонтакте – в основном визуалы. Поэтому фото- и видео-контент всегда пользуются популярностью. А вот длинные тексты не вызывают интерес у пользователей, и они просто листают ленту вниз не останавливаясь.
Facebook. По-прежнему, на втором месте.
Динамично растет как по аудитории, так и по эффективности. Из трендов — ретаргетинг.
Мировая аудитория Facebook насчитывает 1,32 млрд. человек, из которых 23,8 млн. –русскоязычные пользователи. С точки зрения маркетинга, Facebook имеет как сильные, так и слабые стороны.
Сильная сторона: пользователи более образованы и больше покупают в сравнении с другими социальными сетями (ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники).
Слабая сторона: сложный механизм ранжирования сообщений в ленте и сравнительно высокая стоимость привлечения потенциальной аудитории.
Необходимо признать, что соцсеть так и не стала массовой в России, в ней почти нет школьников и домохозяек, отсюда продвижение посуды – трудно решаемая задача, а вот продвигать Macbook в нем возможно.
Instagram – главный прорыв года.
Теперь вместо модной игрушки у нас есть полноценный бизнес-инструмент. Из трендов — посев по популярным каналам.
Instagram сегодня – это мощный инструмент для продвижения. Благодаря этой социальной сети у брендов есть доступ к огромной аудитории, с которой можно общаться, вовлекать, знакомить с продуктом и командой создателей.
В России Instagram обходит Twitter как по числу активных авторов, так и по размеру аудитории. Ежемесячная аудитория составляет 13,3 млн. человек, а число активных авторов 2,7 млн., ежедневно пользователи публикуют 55 миллионов фото, ставят 1,2 миллиарда лайков и 16 миллиардов расшариваний фото. Подавляющее большинство (70,6%) составляет женская аудитория, по данным исследований компании Nielsen.
Одноклассники.
Продолжаю показывать высокую эффективность в компаниях направленных на женскую аудиторию.
В России по-прежнему самая возрастная аудитория у «Одноклассников» (возраст пользователей от 31 до 40 лет). К сожалению, последние попытки «Одноклассников» привлечь более молодую аудиторию пока не увенчались успехом. Невзирая на это, среднестатистический пользователь «Одноклассников» проводит в социальной сети 20 минут, что вдвое больше показателя ВКонтакте (10 минут).
По статистическим данным компании MailGroup, аудитория Одноклассников – это 42,6 млн. человек, больше половины которой — женщины в возрасте 25 — 40 лет. Нужно отметить, что четверть всей аудитории заходит в соцсеть с помощью мобильных устройств.
YouTube.
Становится все более значимым источником трафика. Из трендов — работа с видеоблогерами и новые возможности AdWords.
YouTube продолжает набирать популярность среди российских пользователей. Однако многие используют его исключительно как видео-хостинг, не авторизовывая свой аккаунт в Google для создания списка каналов, комментирования видео и организации плейлистов.
Сервис YouTube — незаменимый инструмент для завоевания доверия у ваших покупателей или клиентов. На основе видео вы можете продемонстрировать все полезные качества вашей продукции, тем самым стимулируя зрителя к совершению покупки. Видео-обзоры, видео-тесты, демонстрация или презентация – и это только некоторые из вариантов продвижения товаров.
Мой Мир.
Интересен для таргетированной рекламы и спецпроектов.
Актуален, если у вас есть задача привлекать региональную аудиторию, либо аудиторию из стран ближнего зарубежья. Система коммерческих сообществ в нем развита слабо.
Сейчас мы развеем распространенный миф о том, что в МоемМире никого нет. По статистике, ежемесячная аудитория составляет 30 млн. человек, а ежедневная — 7 млн. МойМир – социальная сеть, которая связанна с почтой на Mail.ru и занимает третье место по численности аудитории в России. Плюсом соцсети является то, что активность пользовательской аудитории (лайки и комментарии) выше аналогичных групп ВКонтакте. Правда, эксклюзивной аудитории в МоемМире только 3%.
Твиттер.
Ежегодно эффективность сервиса микроблогов ощутимо и постоянно снижается.
Как инструмент продаж – почти себя исчерпал, а как инструмент клиентской поддержки – довольно неплох. Все сильнее переходит в сферу личного блогинга, а не корпоративного.
По сравнению с предыдущими годами, Twitter существенно снизил темп роста, но продолжает прибавлять в количестве аудитории. Тем не менее, количество ежемесячных пользователей, которые хотя бы один раз за месяц посетили сайт составляет 8,5 млн. человек, а число активных авторов – 2,1 миллиона.
Pinterest.
Постоянно и неуклонно растет. Пока хорошо подходит для Fashion, Beauty, Food и Travel индустрий.
Возможности Pinterest безграничны, аудитория социальной сети очень качественная, лояльная, открытая и платежеспособная. Подавляющее большинство аудитории здесь женщины (80%). Немаловажно, что Pinterest посещают 25 млн. уникальных пользователей в месяц, что делает его третьим по популярности в мире. Так же среднее время пребывания посетителей на сайте составляет 89 минут, по сравнению с ВКонтакте или «Одноклассниками» – прорыв.
LinkedIn.
Лучше всего работает для персонального брендинга, продвижения B2B-сайтов и рекрутинга. Однако постепенно все отчетливее проявляется корпоративный формат.
Так сложилось, что основная часть активных пользователей работают в IT-сфере, благодаря чему предприниматели, руководители и специалисты могут получить максимальную выгоду от использования LinkedIn. Большую часть пользователей составляют люди, находящиеся в поиске работы, фрилансеры, руководители и кадровые агентства. За последние три года количество пользователей увеличилось, перевалив отметку в 200 млн.
LiveJournal.
Девять лет его все хоронят, а он, по-прежнему, вполне жив и густонаселен.
Эффективность LiveJournal с каждым годом все ниже, и он все больше превращается в болотце. Однако работать можно. Советуем не тратить время на создание собственной площадки, а работать с популярными блогерами и сообществами.
ЖЖ так и остался местом для любителей почитать, а не поговорить, в подтверждение тому 16,7 млн. ежемесячной аудитории, из которых активность проявляют только 188 тысяч авторов. Стоит отметить, что это единственная популярная социальная сеть, где преобладает мужская аудитория.
А теперь немного о сервисах, которые уже изжили себя как площадки для продвижения.
Foursquare
Люди наигрались, и ажиотаж прошел, Инстаграм объективно интереснее. Foursquare постепенно превращается в обычный социальный путеводитель с чуть большим, чем 1 млн. пользователей в России. Это усреднённая цифра, которую озвучил TNS в конце 2014 года. Как вы знаете, количество пользователей Foursquare – загадка. Социальная сеть не раскрывает эти данные.
Google +
Существование Google + в рейтинге соцсетей спокойно можно списать на погрешность или ошибку. Кажется, что проще представить неожиданное исчезновение этой площадки, чем поверить в то, что там 359 млн. активных пользователей.
Скажем так, уже очевидно — не удалось
LiveInternet
Использование в качестве рекламной площадки вполне допустимо, но для SMM, «лирушечка» бесполезна.
